Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Nur zu Informationszwecken – Im Streitfall ist ausschließlich die französische Version maßgeblich
Gültig ab 20. August 2025

1. Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Verkäufe auf der Website Decalkoo (www.decalkoo.com) zwischen dem Verkäufer (im Folgenden „der Verkäufer“) und seinen Kunden, ob Privatpersonen oder Unternehmen, weltweit.

2. Angaben zum Verkäufer
Decalkoo
15 rue des Halles, 75001 Paris, FRANKREICH
E-Mail: hello@decalkoo.com
SIRET: 527 525 067
Registrierungsland: Frankreich

3. Produkte
Die Produkte werden mit größter Sorgfalt beschrieben. Fotos und Abbildungen sind nicht verbindlich. Maßgeschneiderte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können leichte, prozessbedingte Abweichungen aufweisen.

4. Preise, Steuern & Währungen

• Preise können in EUR, USD, CAD, AUD, GBP angezeigt und bezahlt werden.

• Die angegebenen Preise beinhalten die jeweils geltenden Steuern. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können lokale Steuern und Zölle anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

• Umrechnungskurse, Gebühren und Wechselkurse werden vom Zahlungsanbieter (insbesondere PayPal) zum Zeitpunkt der Zahlung bestimmt.

5. Bestellung & Bestätigung

• Auswahl eines oder mehrerer Produkte, Hinzufügen zum Warenkorb und Bestätigung des Warenkorbs.

• Identifizierung / Kontoerstellung oder Bestellung als Gast.

• Auswahl der Adresse, der Versandart und der Zahlungsmethode.

• Zusammenfassung, Annahme der AGB, sichere Zahlung.

Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande. Eine Bestätigungs-E-Mail wird an den Kunden gesendet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen (mutmaßlicher Betrug, Zahlungsverzug, fehlerhafte Adresse usw.).

6. Zahlung
Zahlungen erfolgen sicher über PayPal und alle auf der PayPal-Plattform verfügbaren Zahlungsmethoden. Decalkoo speichert keine Bankdaten.

7. Lieferung
Versanddienstleister: La Poste, DHL, UPS. Standard-Incoterm: DAP – Delivered At Place (Zölle und Steuern trägt der Empfänger, falls zutreffend).

• Frankreich: 2 bis 3 Werktage (voraussichtlich)

• Europa: 4 bis 7 Werktage (voraussichtlich)

• International: 10 bis 15 Werktage (voraussichtlich)

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Spediteur und Zollformalitäten variieren.
Die Versandkosten werden dem Kunden vor Bestätigung der Bestellung angezeigt.

8. Warenannahme
Bei Lieferung wird der Kunde gebeten, den Zustand des Pakets und des Inhalts zu überprüfen. Im Falle einer Anomalie (beschädigtes Paket, fehlendes oder beschädigtes Produkt) muss der Kunde genaue Vorbehalte beim Spediteur machen und den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist mit Fotos informieren.

9. Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (außer den unten genannten Ausnahmen). Die Produkte müssen im Originalzustand und vollständig zurückgesendet werden.

Ausnahmen: Kein Widerrufsrecht für:

• personalisierte Produkte (Größe, Farbe, maßgeschneidertes Design);

• Aufkleber mit Sonderfarben;

• alle Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden.

Rücksendekosten: Sofern nicht anders angegeben, trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung. Rücksendeadresse: Decalkoo – 15 rue des Halles, 75001 Paris, FRANKREICH.

Rückerstattung: Der Verkäufer erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs und kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Produkte oder eines Versandnachweises aufschieben. Die ursprünglichen Standardversandkosten werden zurückerstattet (ausgenommen Expressoptionen).

Widerrufsformular (Muster)
(zum Kopieren, Ausfüllen und an hello@decalkoo.com senden)
[… dein Formular in Deutsch …]

10. Gesetzliche Gewährleistungen
Zusätzlich zu einer eventuellen kommerziellen Garantie stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu:

• Gesetzliche Gewährleistung der Konformität (2 Jahre ab Lieferung): Bei Nichtkonformität hat der Verbraucher Anspruch auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatz, andernfalls auf Preisminderung oder Vertragsauflösung.

• Gewährleistung für versteckte Mängel: Der Kunde kann innerhalb von 2 Jahren nach Entdeckung des Mangels klagen.

Anfragen: hello@decalkoo.com (Bestellnummer + Fotos beifügen).

11. Verbraucherschlichtung
Nach vorherigem Kontakt mit dem Kundenservice kann der Verbraucher sich kostenlos an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Decalkoo ist Mitglied/wird Mitglied bei: [noch auszufüllen: Name und Kontaktdaten der Schlichtungsstelle].

Hinweis: Die europäische ODR-Plattform wurde am 20. Juli 2025 geschlossen. Streitigkeiten werden nun über nationale Schlichtungsstellen abgewickelt.

12. Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

13. Höhere Gewalt
Der Verkäufer haftet nicht bei Nichterfüllung oder Verzögerung aufgrund höherer Gewalt im Sinne des französischen Rechts.

14. Nachweis & Archivierung
Elektronische Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, dienen als Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen. Bei Online-Bestellungen ab 120 € wird der Vertrag 10 Jahre lang archiviert und dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

15. Vertragssprache
Der Vertrag wird in französischer Sprache abgeschlossen. Übersetzungen dienen nur Informationszwecken.
Im Streitfall ist ausschließlich die französische Version maßgeblich.

16. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos, Designs) sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Jede unbefugte Vervielfältigung ist verboten.

17. Marken und Logos
Decalkoo ist in keiner Weise mit den genannten Automobilherstellern verbunden, insbesondere nicht mit Volkswagen®, Audi®, Porsche® oder deren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen. Einige Logos, Embleme und Designs sind eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.

Die angebotenen Produkte sind ausschließlich für dekorative und private Zwecke bestimmt, sofern nicht ausdrücklich vom Rechteinhaber eine Genehmigung für öffentliche oder kommerzielle Nutzung erteilt wurde.

Unsere Mission ist es, die Restaurierung und Wartung historischer Fahrzeuge zu unterstützen, indem wir hochwertige Reproduktionen von nicht mehr lieferbaren Teilen und Dekorationen anbieten.

Mit dem Kauf unserer Produkte erkennt der Käufer an und akzeptiert, dass die Verwendung von Logos oder Marken in seiner alleinigen Verantwortung liegt und er die geltenden Vorschriften zum geistigen Eigentum einhalten muss.

18. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Bei fehlender gütlicher Einigung sind die Gerichte am Sitz des Verkäufers zuständig.

19. Kundenservice
Kontakt: hello@decalkoo.com
Rücksendeadresse: Decalkoo – 15 rue des Halles, 75001 Paris, FRANKREICH